Déclaration d'accessibilité

Nous voulons que chaque propriétaire puisse utiliser ce site, lire ce que nous publions et réserver une consultation — quel que soit son appareil et sa façon de naviguer.

Notre objectif

Nous conçevons ce site pour respecter les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 de niveau AA, la norme prévue par la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario et reprise dans les lois sur l'accessibilité des autres provinces que nous desservons.

Concrètement

• Chaque image porte une description textuelle, ou est marquée comme décorative afin d'être ignorée par un lecteur d'écran.
• Chaque champ de formulaire a une étiquette visible, et les erreurs sont annoncées, pas seulement affichées en rouge.
• Tout le site s'utilise au clavier seul, et l'élément actif est toujours visible.
• Un lien « aller au contenu » permet de sauter la navigation.
• Les titres suivent un ordre réel, pour naviguer par structure.
• Le texte s'adapte jusqu'à un écran de téléphone et peut être agrandi sans perte de contenu.
• Les animations sont réduites automatiquement si votre appareil le demande.
• Le site est publié en français et en anglais.

Nos limites

Nous testons au fur et à mesure, mais aucun site n'est parfait et le nôtre évolue souvent. Nous ne connaissons aujourd'hui aucun obstacle empêchant l'utilisation du site. Si vous en trouvez un, c'est un défaut à nos yeux, et nous le corrigerons.

Nous signaler un problème

Si une partie du site est difficile à utiliser, ou si vous avez besoin d'un renseignement dans un autre format — gros caractères, texte simple, ou lecture au téléphone — communiquez avec nous et nous vous le fournirons sans frais.

• Courriel : info@canadianenergystandard.ca
• Téléphone : 613-222-6531
• Ou utilisez notre formulaire de contact

Indiquez-nous la page, ce que vous tentiez de faire et ce qui vous a bloqué. Nous visons une réponse en deux jours ouvrables, et nous vous dirons ce que nous faisons.

Accommodement pendant une consultation

Nos consultations se font par téléphone. Si un appel ne vous convient pas, dites-le-nous et nous trouverons une autre façon de vous parler.