Réponse rapide
Changez ou nettoyez le filtre à air environ tous les trois mois et faites faire un entretien professionnel une fois par année. En hiver, gardez l'unité extérieure dégagée de neige et de glace pour que l'air circule.1
Ce que les propriétaires peuvent faire
- Filtres : changez-les ou nettoyez-les environ tous les trois mois.1
- Unité extérieure : gardez-la dégagée des feuilles, des bancs de neige et de la glace, et n'y entassez jamais de neige.
- Bouches intérieures : ne bloquez pas les bouches de soufflage et de reprise avec des meubles.
- Dégivrage : en hiver, l'unité extérieure effectue périodiquement un cycle de dégivrage; un peu de vapeur est normal.
Entretien professionnel annuel
Ressources naturelles Canada recommande un entretien professionnel chaque année pour garder une thermopompe efficace et fiable.1 Un entretien vérifie habituellement le fonctionnement du frigorigène, les connexions électriques, les serpentins, le drain de condensat et les commandes.
Signes qu'il faut appeler un technicien
- La maison n'atteint pas la température réglée.
- De la glace reste sur le serpentin extérieur après un cycle de dégivrage.
- Des bruits inhabituels, ou un chauffage d'appoint qui fonctionne beaucoup plus que d'habitude.
Plans de protection : nos Forfaits Bon et Meilleur comprennent des mises au point annuelles et un service prioritaire. Comparer les plans
Questions fréquentes
À quelle fréquence faut-il faire entretenir une thermopompe?
Ressources naturelles Canada recommande un entretien professionnel une fois par année.
Est-il normal de voir de la vapeur sortir de l'unité extérieure en hiver?
Oui. C'est généralement le cycle de dégivrage qui fait fondre le givre sur le serpentin.
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